En el Centro de Comercio de Federación valoramos su privacidad. Esta política explica cómo manejamos sus datos en nuestro asistente de WhatsApp ("Domo").
Sus consultas son procesadas por modelos de lenguaje de terceros para poder darle una respuesta — principalmente Google Gemini, con un modelo alternativo (Groq/Llama) que se usa como respaldo si el principal no está disponible. El contenido de su mensaje se envía a estos proveedores para generar la respuesta; no les compartimos su número de teléfono ni otros datos que lo identifiquen directamente a título personal.
A diferencia de una demo puramente efímera, este asistente sí guarda de forma persistente los datos detallados en el punto 1, asociados a su número de teléfono, mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Esto nos permite, por ejemplo, no volver a pedirle los mismos datos, recordar sus preferencias, y habilitar funciones como el canje de cupones o la calificación de comercios.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a hola@domo.net.ar. También puede darse de baja de los mensajes proactivos/promocionales en cualquier momento escribiéndole al bot (o desde la opción de notificaciones del menú).
Al ser un servicio operado sobre WhatsApp, también se aplican las políticas de privacidad de Meta. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos al funcionamiento del servicio.
Implementamos medidas estándar de seguridad (cifrado en tránsito, acceso con credenciales restringidas) para proteger la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores.
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